← Terug naar clubwise.be
Handleiding  /  Financieel & facturatie  /  Het adres op een factuur corrigeren
Financieel & facturatie

Het adres op een factuur corrigeren

Staat er een tikfout in het adres van een factuur die je net aanmaakte? Dan hangt de oplossing af van de status van die factuur. Het adres op een factuur is namelijk een momentopname van het adres van het contact op het moment dat je de factuur aanmaakte. Het adres zelf pas je dus niet los op de factuur aan, maar wel op het contact, waarna de factuur die gecorrigeerde gegevens overneemt.

Factuur nog niet verzonden of doorgezet

Is de factuur nog niet verstuurd naar de klant en nog niet doorgezet naar de boekhouding? Dan corrigeer je ze in twee stappen.

  1. Corrigeer het adres op het contact. Open het bedrijf of de persoon, ga naar de tab Adressen en pas het foute adres aan via het potlood-icoon. Zo staat het meteen ook goed voor alle volgende facturen.
  2. Vernieuw de factuur. Open de betreffende factuur en kies Vernieuwen in het ⋮-menu bovenaan. De factuur haalt dan het gecorrigeerde adres opnieuw op uit het contact.
Adressenlijst van een contact, met type per adres.
Stap 1: open de tab Adressen op het contact en klik op het potlood om het foute adres te corrigeren.
Adres bewerken: straat, land, postcode en of het een facturatie- of standaardadres is.
Pas straat, postcode en gemeente aan en bewaar. Dit is de bron voor het factuuradres.
Tip: Wil je de creditnota vermijden? Corrigeer een fout adres altijd op het contact voor je de factuur verstuurt of doorzet naar de boekhouding. Zolang de factuur nog in dat stadium zit, kan je ze eenvoudig laten vernieuwen.

Factuur al verzonden of doorgezet

Is de factuur al verstuurd naar de klant of al doorgezet naar de boekhouding (bv. naar PEPPOL)? Dan kan je ze niet meer aanpassen. Een verstuurde of geboekte factuur is definitief. Ga dan als volgt te werk.

  1. Crediteer de foute factuur. Kies Crediteer in het ⋮-menu van de factuur. Zo maak je een creditnota die de foute factuur tegenboekt.
  2. Corrigeer het adres op het contact via de tab Adressen, zodat de nieuwe factuur meteen het juiste adres krijgt.
  3. Maak een nieuwe, correcte factuur aan voor de klant.
Let op: Een creditnota herken je in de facturenlijst aan het voorvoegsel “CN_” en een negatief bedrag. Werk je met PEPPOL, dan vertrekken zowel de creditnota als de nieuwe factuur mee naar de boekhouding.

Gerelateerde artikelen