Club App
Het ticketingplatform voor je leden en supporters: tickets kopen, abonnementen beheren, facturen en connecties met anderen. Hieronder vind je alle artikelen van deze collectie, stap voor stap.
-
1
De Club App: het ticketingplatform voor je leden en supporters
Wat is de Club App, en wat kunnen leden en supporters er zelf mee doen?
-
1
Tickets en abonnementen kopen in de app
Vanuit het menu Events ziet een aangemelde gebruiker alle publieke events met een knop “Tickets”. Klik op een event om het detail te openen, met de…
-
2
Zitplaats kiezen op het grondplan
Bij events met een grondplan (bv. een stadiontribune) opent “Koop Tickets” eerst een overzicht van de vakken, elk met hun prijsrange.
-
3
Winkelmandje en afrekenen
Elke geselecteerde plaats verschijnt in het winkelmandje rechts, met vak, rij en plaats. Kies per plaats de juiste prijscategorie in de dropdown (bv.…
-
1
Mijn Tickets, Abonnementen en Vouchers
Alles wat een gebruiker zelf kocht (of kreeg via een connectie, zie Vrienden, leden en connecties) staat gebundeld onder drie menu-items.
-
2
Mijn Tickets
Onder Mijn Tickets staan losse tickets, met twee tabs: “Tickets” (geldig, nog te gebruiken) en “Verlopen Tickets” (events die al voorbij zijn).
-
3
Mijn Abonnementen
Onder Mijn Abonnementen staan alle seizoensabonnementen — niet enkel dat van jezelf, maar ook dat van iedereen met wie je een connectie hebt (zie…
-
4
Mijn Vouchers
Onder Mijn Vouchers staan tegoedbonnen, met tabs voor “Vouchers” (nog te gebruiken) en “Gebruikte Vouchers”.
-
1
Facturen bekijken en downloaden in de app
Waar vindt een gebruiker zijn facturen en creditnota's terug, en hoe download je ze?
-
1
Vrienden, leden en connecties: kopen voor anderen
Een connectie is een link tussen twee accounts in de Club App — bijvoorbeeld tussen ouder en kind, of tussen partners. Zodra je verbonden bent, kan je…
-
2
Leden
Onder Leden zoek je andere gebruikers van jullie organisatie op. Naast elke naam staat een knop “Connecteer” om een connectieverzoek te sturen.
-
3
Vrienden
Onder Vrienden zie je wie er al verbonden is met jouw account, verdeeld over twee tabs: “Vrienden” (bevestigde connecties) en “Aanvragen” (nog te…
-
1
Account, instellingen en de app installeren
Via het account-menu rechtsboven (naam van de gebruiker) bereik je Mijn Account, Instellingen en Afmelden.
-
2
Mijn Account
Onder Mijn Account staan de profielgegevens van de gebruiker: naam, geboortedatum, e-mail, telefoon/gsm en adres, plus een schakelaar “Toon in App” die…
-
3
Instellingen
Onder Instellingen schakelt de gebruiker Pushberichten (meldingen op dit toestel) en Zichtbaarheid (of andere leden je kunnen opzoeken en connecteren)…
-
4
De app op je gsm zetten
De Club App is een webapp: er is geen aparte installatie via een app store nodig. Open de app-URL in de browser op de smartphone, en kies via het…
Nog vragen?
Geraak je er niet uit, of mist er iets in deze handleiding? Neem contact op, we helpen je graag verder.
Contacteer ons